Fonctionnement
Des soins de qualité et une expérience simplifée et agréable.
Inscription
Inscrivez-vous en ligne, c'est très simple et rapide.
Prescriptions
Nous transférons votre dossier de médicaments de votre ancienne pharmacie et nous communiquons avec vous pour prévoir votre première commande.
Livraison
Nous livrons vos médicaments au moment et à l'endroit de votre choix (maison, bureau ou chalet). L'emballage est confidentiel.
Renouvellement
Vous commandez vos médicaments à partir de notre site internet et un système de rappels et de renouvellements automatisés vous aide à prévoir vos prochaines livraisons.
Consultations
En tout temps, vous pouvez consulter un pharmacien pour discuter de vos problèmes de santé. D'ailleurs, notre équipe fera des suivis avec vous selon le besoin afin d'assurer un traitement optimal.
Est-ce que mon dossier de médicaments est accessibles dans les pharmacies affiliées au Groupe Top Santé?
Certainement, avec votre accord, votre dossier pharmacologique est accessible dans toutes les pharmacies affiliées à Top Santé.
Pouvez-vous me servir un médicament qui doit être pris rapidement comme un antibiotique?
Oui, selon notre politique de livraison, la plupart des commandes peuvent être livrées le même jour afin de débuter le traitement dans les meilleurs délais*.
De votre côté, il est important de nous transmettre votre prescription dès sa réception afin que nous puissions la préparer.
Est-ce possible de faire renouveler ma prescription dans une autre pharmacie si je suis en vacances?
Vous pouvez en tout temps demander de faire préparer vos médicaments dans n’importe quelle pharmacie du Québec. Les pharmacies du Québec n'étant pas tous reliées entres elle, la pharmacie de votre choix communiquera avec nous pour procéder au transfert de la prescription pour la quantité de votre choix.
Est-ce que votre site internet et votre plateforme en ligne sont sécuritaires?
Nous mettons beaucoup d'effort afin de protéger les données de nos clients et rendre leur expérience la plus sécuritaire et confidentielle possible. D'ailleurs nous vous encourageons à utiliser les outils que nous mettons à votre disposition afin de protéger vos données sur votre santé. Nous vous référons à notre politique d'utilisation pour plus de détails.
